FIT-QQ

創業以来、一貫してシステム開発・保守・運用をセットで手掛けてきた当社ならではサポート支援サービス

 ・トラブルサポートは、パソコン故障やサーバ運用サポート実施

 ・相談サポートは、MS Officeの機能や使い方のサポート実施

FIT-QQ(システム運用保守サポート)
運用保守サポート アプリケーションサポート
概  要 ■ハード障害の復旧を行います

業務アプリケーションに関するQA対応/障害解決の問い合わせへの回答を行います。

パソコンのハードウェア/ソフトウェアに関する質問に回答/支援します。

主な内容

基本サービス

  • ハード障害サポート
  • (障害受付/切り分け等)
  • 設備管理(IPアドレス等)

直接作業(障害復旧作業)

業務アプリケーション

  • 機能や操作方法等の問い合わせへの回答/助言
  • 障害解決の問い合わせへの回答
  • ※Word/Excel等のヘルプデスク
  • こちらは運用保守サポートのオプションとして提供いたします。

セレクトサービス

  • クライアントサポート(MS Office相談等)
時  間 8:40~17:20(土・日、祝日、年末年始を除く)
Business Solutions