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WEB会議・ファイル転送サービス・BCPを実現するリモートバックアップなどで経営課題の解決をサポート(北陸・東京)
北電情報システムサービス -
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パソコンの台数が増え故障対応などに時間がかかっていませんか。MS Officeの機能や方法などの簡単な問合せ先があったらと思いませんか。 FIT-QQセンターがハードウェアとソフトウェアをトータルにサポートいたします。
運用保守サポート アプリケーションサポート 概 要 ■ハード障害の復旧を行います
■業務アプリケーションに関するＱＡ対応／障害解決の問い合わせへの回答を行います。
■パソコンのハードウェア／ソフトウェアに関する質問に回答／支援します。
主な内容 ■基本サービス
- ハード障害サポート
- （障害受付／切り分け等）
- 設備管理（ＩＰアドレス等）
■直接作業（障害復旧作業）
■業務アプリケーション
- 機能や操作方法等の問い合わせへの回答／助言
- 障害解決の問い合わせへの回答
- ※Word／Excel等のヘルプデスク
- こちらは運用保守サポートのオプションとして提供いたします。
■セレクトサービス
- クライアントサポート（MS Office相談等）
時 間 8:40～17:20（土・日、祝日、年末年始、5/1を除く） 
詳しい内容に関しましては、当社担当窓口までお問い合わせください。
▼当社が印刷物として発行している製品カタログや資料をPDF形式でダウンロードいただけます。
